FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cómo se realiza el pedido?

Es muy fácil.

Nos envías un mail a comboiart@hotmail.com (o rellenas el formulario de contacto) con los siguientes datos:    

-Nombre y apellido

-Prenda (botín, tenis, bamba, camiseta...)

-Talla

-Diseño que te gusta (o podemos personalizar un diseño para ti)

-Dirección completa donde enviar el pedido.

-Un número de telefono, por si tenemos que contactar urgentemente contigo.

¿Forma de pago?

El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Como concepto de la transferencia no olvides poner tu nombre y apellido. Por seguridad no se empezará el proyecto hasta ser visto el ingreso. 

¿Plazo de entrega?  

El plazo de entrega es de un mes aproximadamente, ya que tenemos encargos anteriores. 

Encargo urgente: +5 €. (Con un margen de 15 días). Todo proyecto que tenga que ser entregado antes del tiempo estipulado tendrá el coste añadido citado anteriormente.

¿Gastos de envío?

De 5€ a 8€ en la Península. (Esto puede variar dependiendo del peso y volumen del encargo). Para envíos internacionales, consúltanos.

¿Cómo lavar las prendas?

En el caso de las zapatillas, para mayor conservación, recomendamos lavar a mano con un trapo húmedo y agua fría.

La camisetas y demás prendas, lavar a mano con agua fría y sin frotar directamente sobre la pintura. 

No se admiten cambios ni devoluciones, ya que cada prenda es única y exclusiva para cada cliente.